ДОГОВІР

публічної оферти про надання дизайнерських та інформаційно-консультаційних послуг

ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ ЯЩУК НАТАЛЯ ВАСИЛІВНА, що діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (надалі «Виконавець»), з однієї сторони, цим документом пропонує необмеженому колу фізичних осіб, надалі - Замовник, з іншої Сторони (надалі разом - Сторони) – акцептувати цю Публічну оферту (укласти договір про надання дизайнерських та інформаційно-консультаційних послуг). Оферта є публічною і, згідно ст. ст. 633, 641 ЦК України, її умови однакові для всіх Замовників. Беззастережне прийняття всіх умов даної Публічної оферти без будь-яких винятків і/або обмежень вважається акцептом даної Публічної оферти (далі Договору) Виконавцем і Замовником, а сам Договір автоматично вважається укладеним.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Договір є публічним договором в розумінні статті 633 Цивільного кодексу України, а особа, яка приймає пропозицію (публічну оферту) про укладення Договору (здійснює акцепт) стає Замовником відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України, статті 11 Закону України "Про електронну комерцію" та умов цього Договору. 1.2. Договір є пропозицією (публічною офертою) необмеженому колу фізичних і юридичних осіб укласти з Виконавцем Договір шляхом повного і безумовного прийняття умов цього Договору. 1.3. Умови Договору є однаковими для усіх осіб, які вирішили прийняти умови цього Договору. 1.4. Договір є договором приєднання в розумінні статті 634 Цивільного кодексу України, оскільки його умови визначені Виконавцем і можуть бути прийняті Замовником лише шляхом приєднання до запропонованого Договору в цілому. У разі незгоди Замовника з усіма чи окремими положеннями цього Договору укладення Договору не відбувається. 1.5. Приєднанням до Договору вважається оплата послуг Виконавця шляхом безготівкового переказу коштів на підставі рахунку, виставленого Виконавцем, в тому числі, з використанням електронного платіжного засобу. 1.6. Договір вважається укладеним з дати надходження Виконавцю оплати за послуги, здійсненої Замовником на умовах, встановлених цим Договором. 1.7. Сторони можуть погодити інший спосіб приєднання до Договору та визначити інший момент укладення Договору. 1.8. Вчинення Замовником дій, передбачених пунктом 1.5 цього Договору, вважається прийняттям Замовником пропозиції про укладення Договору (здійснення акцепту), а також підтверджує факт повного і безумовного прийняття Замовником умов цього Договору без будь-яких застережень чи зауважень відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України. Приймаючи пропозицію Виконавця (публічну оферту), Замовник погоджується з усіма умовами цього Договору і підтверджує, що йому зрозумілий зміст Договору і правові наслідки його укладення. 1.9. Договір є електронним договором в розумінні статті 3 Закону України "Про електронну комерцію", укладається з використанням доступних інформаційно-телекомунікаційних систем та не може бути визнаний недійсним у зв’язку з його вчиненням в електронній формі. 1.10. Цей Договір у паперовій формі може бути наданий за зверненням Замовника, а також може бути роздрукований Замовником самостійно з веб-сайту Виконавця.1.11. Терміни, що використовуються у цьому Договорі, вживаються у таких значеннях: 1.11.1. Публічна оферта - пропозиція Виконавця про укладення Договору, розміщена на веб-сайті Виконавця та викладена Виконавцем в умовах цього Договору, що адресована невизначеному колу фізичних і юридичних осіб; 1.11.2. Акцепт - повне, безумовне та беззастережне прийняття Замовником умов Договору шляхом оплати послуг Виконавця або іншим способом, погодженим Сторонами; 1.11.3. Замовник - фізична або юридична особа, яка отримує від Виконавця послуги на умовах, передбачених Договором; 1.11.4. Послуги — дизайнерські, технічні та/або консультаційні послуги, описані на Сайті та/або погоджені в листуванні, зокрема:• розробка структури та дизайну вебсайту (лендинг/сайт-візитка/багатосторінковий/корпоративний);• верстка/збірка сайту на платформі Weblium;• базові налаштування, інтеграції (форми, CRM, чат-боти), базова SEO-оптимізація; запуск та підтримка;• створення презентацій;• консультації для дизайнерів та інші супутні дизайнерські роботи, які прямо погоджені Сторонами та оплачені Замовником.1.11.5. Бриф/ТЗ — інформація, матеріали та вимоги Замовника (тексти, фото, референси, структура, побажання, технічні параметри), необхідні для виконання Послуг.1.11.6. Результат/Матеріали — макети, файли, дизайн-система/елементи, презентації, налаштований сайт або інший узгоджений результат.1.11.7. Ітерація правок — один узагальнений пакет зауважень, наданий Замовником одним повідомленням/документом.1.11.8. Тариф/Вартість — ціна Послуг, зазначена на Сайті або в рахунку/переписці.1.11.9. Веб-сайт (веб-ресурси) Виконавця — сукупність веб-сторінок та онлайн-інтерфейсів, що належать Виконавцю та використовуються для надання інформації та/або приймання заявок, включаючи лендінги, промо-сторінки та інші веб-ресурси за адресами, визначеними Виконавцем;1.11.10. Постачальники послуг проміжного характеру в інформаційній сфері – оператори (провайдери) телекомунікацій, оператори послуг платіжної інфраструктури, реєстратори (адміністратори), що присвоюють мережеві ідентифікатори, та інші суб’єкти, що забезпечують передачу та зберігання інформації з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем, що створюється, використовується, поширюється відповідно до умов Договору. 1.12. Договір укладається на підставі пропозиції його укласти (публічної оферти) з боку Виконавця та її прийняття (акцепту) Замовником. 1.13. Публічна оферта Виконавця викладена в умовах цього Договору. 1.14. Акцептом Публічної оферти є здійснення Замовником дій, визначених пунктом 1.5 Договору, що мають наслідком укладення цього Договору. 1.15. Укладаючи Договір, Замовник підтверджує: 1.15.1. повне та вичерпне ознайомлення з Публічною офертою, викладеної в умовах цього Договору; 1.15.2. безумовне та беззастережне прийняття ним Публічної оферти, викладеної в умовах цього Договору; 1.15.3. цілковите розуміння змісту своїх зобов’язань за Договором і правових наслідків його укладення. 1.16. Підтвердженням укладення Договору є квитанція, чек, платіжне доручення, інший розрахунковий або касовий документ (в електронній та/або паперовій формі), що засвідчує факт оплати послуг, які є предметом Договору, відповідно до вимог законодавства України, якщо інше не погоджено Сторонами.


2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. На умовах та в порядку, передбачених цим Договором, Виконавець зобов'язується надавати Замовнику Послуги відповідно до обраного Тарифу та погодженого Брифу/ТЗ, а Замовник — прийняти та оплатити Послуги на умовах цього Договору2.2. Предметом Договору є послуги, які Замовник обрав з переліку послуг, розміщених на веб-сайті Виконавця. 2.3. Послуги надаються дистанційно з використанням Інтернет-ресурсів. 
3. УМОВИ НАДАННЯ ТА ОПЛАТИ ПОСЛУГ
3.1. Замовлення здійснюється через Сайт та/або через канали зв’язку, вказані на Сайті (телефон/месенджери/соцмережі/електронна пошта). 3.2. До старту робіт Замовник надає Бриф/ТЗ та матеріали. Якщо матеріали не надані — строки виконання переносяться пропорційно затримці. Зміна або доповнення Брифу/ТЗ після початку виконання Послуг вважається новим обсягом робіт та оплачується окремо3.3. Сторони погоджують ключові параметри: склад робіт, етапність, строки, вартість, кількість правок, формат передачі результату.3.4. Вартість Послуг визначається Тарифами на Сайті та/або рахунком/комерційною пропозицією.3.5. Типова модель оплати (якщо інше не погоджено письмово):Сайти: передплата 50% для старту робіт та 50% після погодження макету/перед передачею доступу/публікацією;Презентації/консультації: 100% передоплата (або інша узгоджена схема).3.6. Платформа Weblium та/або інші сторонні сервіси (домени, хостинг, платні плагіни, сервіси розсилок, CRM тощо) оплачуються Замовником окремо напряму відповідному сервісу, якщо інше прямо не погоджено. 3.7. Комісії банків/платіжних систем, конвертація валют — за рахунок Замовника.3.8. Момент оплати — зарахування коштів на рахунок Виконавця.3.9. Орієнтовні строки надання Послуг можуть зазначатися на Сайті та/або узгоджуватися в переписці.3.10. Виконавець виконує роботи етапами (наприклад: структура → дизайн → правки → верстка на Weblium → інтеграції/SEO → запуск/передача). 3.11. Якщо Замовник не надає матеріали/відповіді/правки в узгоджений строк, виконання робіт призупиняється; загальний строк подовжується.3.12. Якщо інше не погоджено — у вартість входить до 5 ітерацій правок по дизайну/презентації.3.13. Правки приймаються одним списком (одна ітерація). «Дроблення» правок на багато повідомлень може рахуватися як окремі ітерації.3.14. Правки, що виходять за межі погодженого Брифу/ТЗ або змінюють концепцію/структуру, а також додаткові сторінки/функціонал/інтеграції — оплачуються окремо за додатковим рахунком/погодженням.3.15. Після затвердження стилю/концепції подальші суттєві зміни стилю вважаються новим обсягом робіт.3.16. Виконавець передає Результат через посилання (Weblium), файлообмінник або інший узгоджений спосіб.3.17. Замовник має 3 календарні дні на перевірку та надання мотивованих зауважень. Якщо зауваження не надано — Послуги вважаються прийнятими належним чином. Зазначений порядок приймання застосовується до всіх видів Послуг за Договором3.18. Дрібні технічні/косметичні коригування після запуску можуть виконуватися за домовленістю, а довгострокова підтримка — як окрема послуга.3.19. Замовник може відмовитися від Послуг, повідомивши Виконавця письмово.3.20. Якщо Виконавець уже розпочав виконання (проведена аналітика, створені ескізи/макети, зроблена верстка тощо), передоплата/оплата не повертається в частині фактично виконаних робіт і зарезервованого часу.3.21. Якщо Виконавець не приступав до робіт і не здійснював дій з підготовки/виконання — можливе повернення коштів за мінусом комісій платіжних систем (якщо були).3.22. У разі істотного порушення умов Замовником (прострочка оплати, ненадання матеріалів, порушення ІВ, некоректна поведінка тощо) Виконавець може призупинити або припинити надання Послуг; оплата за вже виконану частину не повертається
4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Виконавець має право: 4.1.1. отримувати від Замовника інформацію, необхідну для надання послуг; 4.1.2. самостійно встановлювати ціну послуг та інші умови їх надання шляхом розміщення відповідної інформації на веб-сайті Виконавця; 4.1.3. вносити зміни до Договору шляхом їх розміщення на веб-сайті Виконавця без спеціального повідомлення Замовника; 4.1.4. зберігати та обробляти персональні дані, отримані в процесі надання послуг, відповідно до вимог чинного законодавства України; 4.1.5. призупинити надання послуг при несвоєчасному виконанні Замовником своїх грошових зобов’язань з оплати послуг; 4.1.6. повністю або частково призупинити надання послуг у разі неможливості надання послуг у зв’язку з технічними або іншими об’єктивними причинами. 4.2. Виконавець зобов’язаний: 4.2.1. надавати послуги відповідно до умов цього Договору; 4.2.2. надавати роз’яснення з питань, що виникають у Замовника в зв’язку з наданням йому послуг; 4.2.3. надавати послуги особисто та/або з залученням третіх осіб, залишаючись при цьому відповідальним в повному обсязі перед Замовником за надання послуг; 4.2.4. забезпечити захист персональних даних, отриманих від Замовника. 4.3. Замовник має право: 4.3.1. отримувати послуги, надані Виконавцем відповідно до умов Договору; 4.3.2. отримувати повну та достовірну інформацію про обсяг наданих послуг, а також роз’яснення з питань, що виникають у Замовника в зв’язку з наданням йому послуг. 4.4. Замовник зобов’язаний: 4.4.1. самостійно ознайомитись з умовами Договору, розміщеного на веб-сайті Виконавця; 4.4.2. надавати достовірну і повну інформацію, необхідну для укладення та виконання Договору; 4.4.3. здійснювати оплату за надані послуги відповідно до умов Договору за цінами, визначеними Виконавцем; 4.4.4. негайно повідомляти Виконавця про зміну своїх реквізитів, обставини та факти, які є важливими для надання послуг за Договором. 
5. ВІДМОВА ВІД ГАРАНТІЙ
5.1.Послуги Виконавця і всі пов’язані Об’єкти послуг надаються «як є», без будь-яких гарантій, явних чи неявних. Замовник погоджується, що використовує Послуги Виконавця виключно на свій розсуд та ризик і несе за це односторонню відповідальність.5.2 Виконавець не несе ніякої відповідальності за можливі не отримані Замовником результати, здобутки, працевлаштування, досягнення, прибутки, за репутаційні, інші ризики, тощо, які можуть виникнути при використанні Послуг Виконавця.6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
6.1. За порушення Договору Сторони несуть відповідальність у відповідності до положень чинного законодавства України та умов цього Договору. 6.2. Порушенням Договору є його невиконання або неналежне виконання, тобто виконання з порушенням умов, визначених змістом цього Договору. 6.3. Виконавець не несе відповідальності за неналежне виконання або невиконання умов цього Договору у випадку, якщо Замовник не забезпечив надання інформації та документів, необхідних для надання послуг, або у разі надання інформації та документів у неповному обсязі чи надання суперечливої і/або недостовірної інформації та/або документів. 6.4. Замовник несе відповідальність за достовірність і повноту відомостей, вказаних при реєстрації. У випадку якщо Замовник не вказав або невірно вказав відомості про себе, Виконавець не відповідає за збитки Замовника, понесені в результаті відмови в поверненні передоплати, наданні послуг, та/або здійснення інших дій внаслідок неможливості правильної ідентифікації Замовника. 6.5. 6.5. У разі істотного порушення умов Договору Замовником Виконавець має право призупинити або припинити надання Послуг. Порядок відмови від Послуг та повернення коштів визначається розділом 3 цього Договору.6.6. Якщо для оплати послуг на веб-сайті Виконавця використовуються платіжні системи, то відповідальність за правильність та своєчасність переказу коштів, а також збереження та обробку персональних даних й іншої інформації, наданої для ініціювання переказу коштів, несе оператор послуг платіжної інфраструктури в порядку, передбаченому законодавством України. 6.7. Сукупна відповідальність Виконавця за будь-якими вимогами, претензіями або позовами Замовника, що виникають з цього Договору або у зв’язку з ним, незалежно від правової підстави таких вимог, обмежується сумою фактично сплачених Замовником коштів за відповідні Послуги.
7. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ (ФОРС-МАЖОР) 7.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за Договором, якщо це сталося внаслідок дії обставин непереборної сили, тобто надзвичайних та непередбачуваних обставин, які виникли після укладення цього Договору, не залежать від волі Сторін і перебувають поза їх контролем, до яких відносяться, зокрема, але не виключно, бойові дії, революції, державні перевороти, стихійні лиха, техногенні та інших аварій, аварії в системі електропостачання та зв’язку, страйки, локаути, диверсійні та терористичні акти, рішення державних та місцевих органів влади, епідемії, пандемії, надзвичайні ситуації, що роблять об’єктивно неможливим виконання умов Договору (далі - "форс-мажор"). 7.2. Сторона, для якої настав форс-мажор, зобов’язана повідомити про це іншу Сторону протягом 3 (трьох) календарних днів з дати, коли Стороні стало відомо про настання форс-мажору, та надати іншій Стороні належні документи для підтвердження форс-мажору. 7.3. З моменту отримання повідомлення про форс-мажор іншою Стороною виконання умов Договору призупиняється, а строк виконання зобов’язань за Договором подовжується на період існування форс-мажору. 7.4. Призупинення виконання умов Договору означає, що Виконавець припиняє надання послуг, передбачених Договором, а Замовник не повинен здійснювати подальші платежі за послуги, які не були надані, без негативних наслідків, штрафних санкцій та відповідальності для кожної з Сторін. 7.5. Сторона, для якої настав форс-мажор, зобов’язана повідомити іншу Сторону про припинення дії форс-мажору протягом 3 (трьох) календарних днів з дати, коли Стороні стало відомо про припинення дії форс-мажору. 7.6. Кожна Сторона має право ініціювати припинення Договору, якщо тривалість форс-мажору перевищує 1 (один) місяць. 
8. ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ8.1. При придбанні Послуг Замовником, останній надає добровільну згоду на збір, обробку, використання та зберігання персональних даних. До переліку персональних даних належить: прізвище, імʼя, вік, номер телефону, електронна пошта, відомості, що стосуються професійної діяльності, посилання на соціальні мережі (Telegram, Instagram), а також інші особисті відомості, що містяться в анкетах, в запитах форм попередньої реєстрації, зворотнього звʼязку, електронних повідомленнях, технічних завданнях.8.2. Збір, обробка та використання персональних даних здійснюється з метою: забезпечення звʼязку з Замовником з метою надання Послуг.8.3. Персональні дані зберігаються на строк не більше, ніж це необхідно відповідно до мети, зазначеній в цій Угоді (протягом того періоду, поки Замовник має відносини з Виконавцем або поки Виконавцю необхідно вести облік таких відносин).8.4.Замовник погоджується з тим, що конфіденційність переданих даних через Інтернет не гарантована і у випадку, якщо доступ до цих даних буде отриманий третіми особами поза зоною технічних засобів зв'язку, підвладних Виконавцю, останній не несе відповідальності за збиток, заподіяний таким доступом.8.5.Замовник дає згоду, а Виконавець має право поширювати персональні дані для третіх осіб, які виконують свої зобов’язання щодо надання Послуг Виконавцю (розробка Об’єкту, для комунікації та вирішення технічних проблем).8.6.Володільці, розпорядники персональних даних та треті особи зобов’язані забезпечити захист цих даних від випадкових втрати або знищення, а також від незаконної обробки.8.7. Укладенням Договору Замовник підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права суб’єкта персональних даних, встановлені Законом України "Про захист персональних даних", мету обробки персональних даних, склад і зміст зібраних персональних даних, а також умови доступу до персональних даних третіх осіб. 
9. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ9.1. Передача виключних майнових прав інтелектуальної власності здійснюється виключно після 100% оплати відповідних Послуг. До моменту повної оплати будь-яке використання Результату заборонено. 9.2. Виконавець за цим Договором передає Замовникові всі виключні майнові права інтелектуальної власності на всі результати послуг, які будуть надані за цим Договором, за умови їх повної оплати Замовником.9.3. Виконавець розуміє і погоджується з тим, що за ним не зберігаються будь-які майнові авторські та/або суміжні майнові права на результати наданих послуг, а так само гарантує, що майнові авторські і суміжні права осіб, що брали участь в розробці дизайну, повністю належать Замовникові і всі вказані особи не зберегли за собою будь-яких майнових прав на результати наданих послуг. 9.4. Особисті немайнові права інтелектуальної власності залишаються за Виконавцем. Сторони погодили, що Виконавець зберігає за собою право на використання результатів надання Послуг (Об’єкту) для свого демонстраційного портфоліо, публікації власної реклами в т.ч. в мережі Інтернет, на сторінках у соціальних мережах. Замовник дає згоду на розміщення на розробленому за цим Договором сайті посилання на Виконавця, як розробника цього сайту.
10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ10.1. Спори, які виникають між Сторонами в процесі виконання цього Договору або у зв'язку з ним, вирішуються шляхом переговорів. 10.2. Усі спори Сторін, щодо яких не було досягнуто згоди, можуть бути передані для вирішення у судовому порядку відповідно до вимог чинного законодавства України. 10.3. За взаємною згодою Сторін спір може бути переданий для вирішення медіатору або іншому незалежному професійному посереднику. 
11. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
11.1. Договір набирає чинності з дати, визначеної пунктом 1.6 цього Договору, і діє до моменту його розірвання та/або до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань за цим Договором. Договір вважається автоматично припиненим (розірваним) у випадках, коли: Замовник в повному обсязі скористався Послугами Виконавця, за які була внесена оплата; Замовник не скористався послугами Виконавця з власної ініціативи.
12. ІНШІ УМОВИ
12.1. Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до Договору шляхом оприлюднення змін до Договору на веб-сайті Виконавця. Зміни до Договору набирають чинності з дати їх оприлюднення на веб-сайті Виконавця, якщо інший термін набрання чинності не визначений додатково при їх оприлюдненні. Зміни до цього Договору не мають зворотної дії та застосовуються лише до Послуг, замовлених після дати набрання такими змінами чинності, якщо інше прямо не погоджено Сторонами.12.2. Виконавець за цим Договором має статус платника єдиного податку 3-ї групи. 12.3. З питань, що виникають у зв’язку з укладенням, виконанням і припиненням цього Договору та не врегульовані ним, Сторони зобов’язуються керуватися нормами чинного законодавства України, зокрема положеннями Цивільного кодексу України, Закону України "Про електронну комерцію". 12.4. Якщо будь-яке положення цього Договору стає недійсним, це не впливає на дійсність решти положень Договору. У такому випадку Сторони, наскільки це можливо, намагаються домовитися про заміну недійсної умови новими дійсними положеннями, що дозволяють максимально досягнути початкових намірів Сторін. 12.5. Сторони зобов'язуються зберігати у таємниці конфіденційну інформацію та комерційну таємницю, яка стала їм відомою у зв’язку з виконанням умов Договору, не розголошувати конфіденційну інформацію та комерційну таємницю іншої Сторони, а також не використовувати відповідну інформацію в своїх інтересах чи інтересах третіх осіб. 12.6. Сторони несуть повну відповідальність за повноту та достовірність наведених ними в документах реквізитів. Сторони зобов'язуються негайно повідомляти одна одну про зміну імені, найменування, організаційно-правової форми, місцезнаходження (місця проживання), адрес для листування, номерів телефонів, адрес електронної пошти, реквізитів банківських та інших рахунків. У випадку неповідомлення винна Сторона несе ризик настання пов'язаних з цим несприятливих наслідків (в тому числі, податкових).
13. АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ ЯЩУК НАТАЛЯ ВАСИЛІВНА  21037, Вінницька обл., Вінницький р-н, місто Вінниця, пров. Амосова Миколи, будинок 28А, квартира 92IBAN: UA683052990000026008016110990 АТ КБ «ПриватБанк», МФО 305299ЄДРПОУ: 3201707085Тел: +380 97 726 34 93e-mail: moc.liamg%4022kuhchsaiПлатник єдиного податку 3 групи.